Bảo mật dữ liệu của bạn
là ưu tiên hàng đầu

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với newi88 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào. Chính vì vậy, newi88 xây dựng và tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật này như một cam kết đối với toàn bộ người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà newi88 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng newi88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

newi88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ email đăng ký
• Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) — chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính

2.2. Dữ liệu tài chính và giao dịch

• Thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng) dùng để nạp và rút tiền qua các kênh như Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Số dư tài khoản và lịch sử cược

2.3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, tần suất)
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, thời gian chơi)
• Cookie và mã nhận dạng thiết bị

2.4. Thông tin hỗ trợ khách hàng

• Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ qua live chat, email
• Phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến newi88

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được newi88 sử dụng với các mục đích rõ ràng và hợp lệ sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh tổng hợp) để nâng cao chất lượng nền tảng.
• Truyền thông hợp lệ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và — chỉ khi bạn đồng ý — thông tin khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ quy định: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý và phòng chống gian lận tài chính.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

newi88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và bảo mật, cam kết bảo mật dữ liệu theo hợp đồng nghiêm ngặt.
• Cơ quan có thẩm quyền: Chỉ khi được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

newi88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của newi88.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

newi88 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho thông tin tài chính của người chơi:

• Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end bằng giao thức TLS 1.3 — phiên bản mã hóa mới nhất hiện nay.
• Thông tin tài khoản ngân hàng được lưu trữ ở dạng mã hóa, không thể đọc được ngay cả khi bị truy cập trái phép.
• newi88 không lưu trữ mật khẩu giao dịch ngân hàng hay OTP — những thông tin này chỉ được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán.
• Hệ thống tự động phát hiện và chặn các giao dịch bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận tài chính.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của newi88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà newi88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ các dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ newi88 qua kênh live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

newi88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng của chúng tôi, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay.

9. Lưu trữ và thời hạn bảo quản dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận. Thời hạn lưu trữ như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Xóa sau 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết với cá nhân cụ thể.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

newi88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 30 ngày
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật.

11. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng newi88
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ newi88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi, kể cả các ngày lễ tết.